Mesafeli Satış Sözleşmesi

01. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

Alıcı (Tüketici): Sipariş sırasında bilgileri alınan, hizmeti satın alan gerçek kişidir. Alıcı bilgileri (ad soyad, adres, telefon, e-posta ve hizmetten yararlanacak öğrenci) sipariş onayı sırasında kayıt altına alınır.

02. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın akademipatika.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı eğitim / danışmanlık hizmetinin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

03. Hizmet Bilgileri

Hizmetin niteliği, kapsamı, sunulma şekli, başlangıç tarihi, toplam bedeli (KDV dahil) ve sipariş numarası; sipariş sırasında seçilen pakete göre Ön Bilgilendirme Formu'nda ve ödeme onayında Alıcı'ya ayrıca sunulur. Güncel paket kapsamları ve fiyatları için Programlarımız sayfasına bakınız. Ödeme şekli kredi kartı / banka kartı ile online ödemedir; kargo veya teslimat ücreti alınmaz.

04. Hizmetin İfası

4.1. Satıcı, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 2 iş günü içinde Alıcı ile iletişime geçer ve ders / görüşme takvimini Alıcı ile birlikte belirler. Hizmet, yüz yüze (Beytepe, Ankara) veya online canlı görüşme ile sunulur.

4.2. Alıcı, planlanan bir dersi veya görüşmeyi en az 24 saat önceden haber vererek erteleyebilir; ertelenen ders telafi edilir. 24 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde veya habersiz katılmama hâlinde ders yapılmış sayılır. Satıcı kaynaklı iptallerde ders her durumda telafi edilir.

4.3. Paket kapsamındaki dersler, aksi kararlaştırılmadıkça paket süresi içinde kullanılır. Haklı sebeplerle (sağlık sorunu vb.) Satıcı, paket süresini makul ölçüde uzatabilir.

4.4. Satıcı, sınav sonucu veya üniversite kabulü konusunda garanti vermez; hizmet, belirtilen kapsamda eğitim ve danışmanlık desteğinden ibarettir. Üniversite başvuru ücretleri, sınav ücretleri, vize harçları ve benzeri üçüncü kişilere ödenen bedeller, açıkça belirtilmedikçe hizmet bedeline dahil değildir.

05. Genel Hükümler

5.1. Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifaya ilişkin bilgiler ile cayma hakkı konusundaki Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

5.2. Hizmetin ifası için Alıcı'nın ödemesinin onaylanmış olması gerekir. Herhangi bir nedenle hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse Satıcı hizmeti sunma yükümlülüğünden kurtulur.

5.3. Satıcı'nın hizmeti sunmasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil edilen bedelin tamamını (hizmetin bir kısmı sunulmuşsa kullanılmayan kısmın bedelini) 14 gün içinde iade eder.

5.4. Alıcı, hizmetten yararlanacak öğrencinin reşit olmaması hâlinde, sözleşmeyi veli veya yasal temsilci sıfatıyla kurduğunu kabul eder.

06. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@akademipatika.com adresine e-posta ile, 0532 164 77 77 numaralı hatta yazılı mesajla veya Satıcı adresine yazılı olarak yapılır.

6.2. Cayma hakkının kullanılması hâlinde Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm bedeli, ödemenin yapıldığı ödeme aracına iade eder. Taksitli ödemelerde iade, bankanın prosedürüne göre taksitler hâlinde yansıyabilir.

6.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durumda dahi Satıcı, İptal ve İade Politikası'nda yer alan kısmi iade koşullarını Alıcı lehine uygular.

07. Hizmet Başladıktan Sonra Ayrılma ve İade

Hizmete başlandıktan sonra Alıcı'nın sözleşmeyi sona erdirmek istemesi hâlinde, kullanılmayan ders veya görüşmelerin bedeli, sitede yayımlanan İptal ve İade Politikası'na göre hesaplanarak 14 gün içinde iade edilir. İptal ve İade Politikası işbu sözleşmenin ekidir.

08. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

09. Yürürlük

Alıcı, işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini, siparişi onaylayarak beyan eder. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulmuş olur. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından en az 3 yıl süreyle saklanır.